- Assessoria EAC
Concessionária se mantém preparada para períodos de contingências e alerta sobre importância dos registros de falta de energia.
Com a previsão de chuvas para os próximos dias é importante redobrar a atenção e adotar alguns cuidados para evitar acidentes envolvendo a rede elétrica. O alerta é do coordenador do Centro de Operação Integrado da Energisa Acre, Jhony Poças.
Para evitar este tipo de situação, a distribuidora tem investido no aumento de equipes capacitadas para garantir o reestabelecimento do serviço em casos de interrupção, com segurança e eficiência, nesse período marcado pelas fortes chuvas. Além das ações de manutenções preventivas e melhorias da rede elétrica.
“Temos um moderno Centro de Operação Integrado, que monitora durante 24 horas por dia as condições do sistema elétrico, e fazemos o acompanhamento diário da previsão do tempo em todas as regiões. Porém, com os ventos e chuvas fortes, pode acontecer a queda de galhos de árvores na rede elétrica, provocando interrupção no fornecimento de energia. Se houver falta de energia é fundamental que o cliente registre pelos canais de atendimento da empresa. Não espere pelo vizinho registrar”, esclarece Jhony.
O coordenador oferece orientações sobre como agir durante as chuvas, com foco na prevenção de riscos e na garantia da segurança.
“Ao se deparar com fios partidos, não toque neles nem permaneça próximo. Durante as chuvas, evite se abrigar debaixo de árvores, pois há risco de raios. Dentro de casa, desconecte todos os eletrônicos da tomada e, especialmente, evite usar o celular enquanto ele está carregando. Não tente religar a rede elétrica por conta própria, aguarde a chegada da equipe da Energisa para realizar o serviço com segurança”, reforça Jhony.
O risco de acidente fatal nesses casos é muito alto e apenas os eletricistas da Energisa podem realizar serviços na rede de distribuição de energia, justamente por conta dos treinamentos e especialização que têm.
Em casos de interrupção do serviço, a empresa recomenda que o cliente entre em contato por meio dos canais de atendimento disponíveis e aguarde a chegada da equipe.
Canais de Atendimento
Site: www.energisa.com.br
WhatsApp (Gisa): (68) 99233-0341
Call Center: 0800 647 7196
Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)
